对于销售员来说，赢得客户的信赖很重要，因为你的最终目的是为了让客户来购买你的产品，但同时，客户往往更喜欢和知识面广、受过良好教育、专家型的销售员打交道。因为如今的很多客户本身就是专家或者算是半个专家，一旦他们对某些产品有了需求，会想要尽可能的去多了解一些相关的知识，如果你缺乏专业知识的能力，又怎么能让客户信赖，又怎么能让客户觉得你有能力用产品和服务帮助他解决问题呢？如果说销售95%靠的是热情，那其余的5%靠的则是产品知识。当一名销售员成为产品专家，可以流畅的回答客户提出的各种问题，能够准确的说出产品的各项特点，能够熟练地向客户展示产品。现在很多顶尖的销售，最让他们自豪的往往并不是自己的销售业绩，而是他们在产品和服务方面丰厚的知识储备无人可比。专家型、顾问式的销售员往往是客户比较喜欢的，相比客户，销售员掌握着更多的信息和知识，专业程度更高，这是一大优势。下面为大家分享几种较为科学的介绍方法。▂▂▂▂▂一、过程简洁明了，思路清晰在向客户介绍产品时，可以采用带段落标识性的语言进行介绍，比如第一、第二、第三……首先、其次….每一条都尽量用简短的语言进行概括性说明，这样客户更容易跟着销售员的思路去听和记忆。▂▂▂▂▂二、抓住重点在介绍产品的时候，不要想到什么就说什么，自己不分主次，客户也听得云里雾里。销售员要善于寻找产品的重点和客户的需求，先对产品整体的基本情况加以描述，然后重点要放在产品的优势和性能上面，这样向客户介绍产品，才能达到更好的效果。▂▂▂▂▂三、在客户的角度做介绍做产品介绍的之后，不要总说产品怎么怎么好，这并不是每一位客户都喜欢听到的。这就要求销售员要站在客户的立场去介绍产品，这样才能让客户满意。▂▂▂▂▂四、选择合适的介绍方式在做产品介绍时，要会说，还要回演示，客户直观的感受会比任何语言的效果都好，在给客户进行介绍时，做一个生动形象的H5、PPT或者其他的演示，可以让客户看的更明白，效果自然也更好，当然如果条件允许的话，还可以让客户去看实物演示，这样效果最好。▂▂▂▂▂五、最后谈价钱谈价钱这一项一定要放在最后，等客户认可了你的产品，这才是谈价钱的好时机。切忌一上来就谈价格，哪怕是客户先询问，也要尽量将这个问题往后拖，因为在客户没有真正了解产品的情况下，你报价多少，他都不会觉得很合适。想想我们自己买东西的时候也是一样，更喜欢从专家那里购买产品。因为他们更专业；因为他们了解的更详细；因为他们更能轻松的帮你解答各种问题……所以一位优秀的销售员，一定要成为一位产品专家。要成为产品专家，销售员必须了解自己所销售产品的各种知识，在与客户的沟通中，不断丰富自己专业知识的储备。
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